Dasar Privasi KijangWin – Perlindungan Data Peribadi Anda

KijangWin ("kami", "platform" atau "KijangWin") adalah penyedia perkhidmatan hiburan digital yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi pengguna kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan cara yang bertanggungjawab dan telus.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan platform KijangWin, bagaimana maklumat tersebut digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak-hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda.

Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

KijangWin mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda memberikannya kepada kami, dan secara automatik melalui penggunaan platform.

Data yang Anda Berikan Secara Langsung

Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Log: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, dan masa akses.
• Data Peranti: Jenis peranti, pengecam unik peranti, versi sistem operasi mudah alih.
• Data Penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, corak pertaruhan, dan pilihan tetapan akaun.
• Data Kuki: Kuki sesi dan kuki pilihan yang membantu platform berfungsi dengan lebih baik.

KijangWin menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, menyelenggara, dan melindungi akaun pengguna anda.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memastikan anda adalah individu yang berkelayakan dan memenuhi keperluan undang-undang.
• Pencegahan Penipuan: Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal dan menyelesaikan pertanyaan atau aduan anda.
• Komunikasi Platform: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini keselamatan dan promosi yang relevan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah ciri baharu.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa Malaysia yang berkenaan.

KijangWin tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan operasi platform:

Pihak Ketiga yang Mungkin Menerima Data Anda

• Pembekal Pembayaran: Institusi perbankan dan pembekal eWallet yang memproses transaksi anda — data dikongsi hanya setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Permainan: Syarikat seperti Pragmatic Play, Evolution Gaming dan PG Soft yang menyediakan permainan — data statistik permainan dikongsi untuk operasi teknikal.
• Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen pengguna dengan selamat.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Infrastruktur Teknikal: Pembekal perkhidmatan awan dan hosting yang menyimpan data di pelayan selamat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna KijangWin terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang dibenarkan.

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. KijangWin melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data anda:

• Penyulitan Dalam Transit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan protokol TLS/SSL terkini — data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa walaupun pada rangkaian awam.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam format yang telah dienkripsi menggunakan algoritma penyulitan bertaraf industri.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan KijangWin yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka dibenarkan mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog secara menyeluruh.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri 2FA tersedia untuk akaun pengguna dan wajib untuk akses dalaman kakitangan kepada sistem data.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan automatik memantau aktiviti mencurigakan dan memberi amaran serta-merta apabila terdapat ancaman.

KijangWin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang bagaimana pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan keseluruhan platform secara agregat dan tidak berkait dengan identiti individu.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform KijangWin. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki sebagaimana diterangkan di atas.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami pegang. KijangWin menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

KijangWin tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan beberapa tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log Akses & Keselamatan: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan pengesanan keselamatan dan penyiasatan insiden.
• Data Sokongan Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya sehingga tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

KijangWin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi.

Apabila pindaan yang ketara dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih KijangWin.
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda.
• Paparan notis yang jelas di laman utama kijangwin.pw.

Penggunaan berterusan platform KijangWin selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menghubungi kami untuk penutupan akaun.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara KijangWin mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus.

Pasukan Perlindungan Data KijangWin boleh dihubungi melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform. Pasukan kami akan memberikan respons dalam masa yang munasabah dan akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan anda dengan serius dan profesional.

Sekiranya anda berpendapat bahawa KijangWin telah gagal melindungi data peribadi anda mengikut keperluan PDPA Malaysia, anda juga berhak membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.